/ Επιστροφές & Αλλαγές

Custom παραγγελίες

Custom παραγγελίες (με αρχείο του πελάτη) δεν επιστρέφονται εκτός αν το σφάλμα είναι δικό μας. Αν παράγαμε κάτι λανθασμένο, το ξανακάνουμε χωρίς χρέωση.

Προϊόντα stock

Για προϊόντα που δεν φέρουν custom εκτύπωση, ισχύει δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί αχρησιμοποίητο στην αρχική συσκευασία.

Διαδικασία

Στείλε email στο studio@apotypomata.com με φωτογραφίες του προβλήματος μέσα σε 7 ημέρες από την παραλαβή. Απαντάμε εντός 24 ωρών με επόμενα βήματα.

Επιστροφή χρημάτων

Σε περιπτώσεις αποδεκτών επιστροφών, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείς να ακυρώσεις πριν ξεκινήσει η παραγωγή. Αν η παραγωγή έχει ξεκινήσει, δεν μπορούμε να ακυρώσουμε. Επικοινώνησε μαζί μας άμεσα.